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2月17
2020年
【戰疫故事】<2>疫情當前  樂山萬友上門接送促成交
點擊數:17    來源:樂山萬友    作者:龍鳳    


      隨著公司疫情防控和復工復產“雙保障、雙促進”工作如火如荼地開展,2020年2月12日,復工第2天,樂山萬友4S店內現場值班人員進行著防護用品管理、經營場所消毒、測量體溫等疫情防控工作,以及網絡直播、售后維修、客戶回訪等經營工作,其余員工都在家中網絡辦公。 

                                          

      中午12點,長安歐尚網銷顧問許慧和黨員突擊隊隊員張小兵正在給工作車消毒,準備外出,他們要前往距離45公里外的樂山市牛華鎮街上,上門迎接客戶。
 
                                            

      原來在2月11日晚上7點,許慧在懂車帝平臺上收到客戶趙女士留的信息,回復電話后,了解到客戶想咨詢長安歐尚X7,車輛基本信息已在網上詳細了解,但未看過實車,因新冠肺炎疫情,客戶擔心坐公共交通工具不安全,自己又沒有私家車可以前往4S店,知曉客戶顧慮后,許慧立即向領導匯報情況,經領導同意,許慧與客戶約定,第二天接送她到店看車。 

                                           

      將客戶接到店后,許慧向客戶作實車介紹,進行試乘試駕,經過價格談判和細節協商后,客戶十分滿意,立即訂車,辦理交車手續。因車管所還未上班,許慧幫助客戶在網上申請了臨時牌照寄到客戶家中,待客戶收到臨時牌照后再到店開車,許慧與客戶約定,收到臨時牌照后,樂山萬友仍然前往接送,確保客戶安全購車。
 
                                          
                                           

      送客戶回家的路上,客戶表示對購車經歷十分滿意,她說:“看到店內人員都戴著口罩,有人在消毒,管理規范,價格合適,上門接送服務很貼心,買得放心,買得安心”。疫情當前,樂山萬友始終踐行萬友誠信文化,在疫情特殊時期,為客戶提供安全的購車環境,促進公司經營管理工作平穩運行。
      購車到萬友,服務永相守。
      萬友汽車,誠行天下!


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